• Mercadot

Apuntes

• Mercadotecnia: es el proceso de identificar y satisfacer las necesidades del cliente de manera rentable • Demanda: Deseo con capacidad de pago. • Publicidad: Herramienta de marketing para informar o persuadir mediante medios pagados. Objetivos de mercadotecnia • Satisfacer necesidades y deseos. • Generar valor y rentabilidad. • Incrementar ventas y fidelizar clientes. • Fortalecer la marca. Funciones: 1. Investigación de mercados. 2. Segmentación y selección del mercado meta. 3. Diseño del producto/servicio. 4. Estrategia de precio. 5. Distribución. 6. Promoción y comunicación. 7. Servicio posventa. Importancia de la mercadotecnia: comprender al consumidor, ser competitivo, impulsar crecimiento empresarial. Tipos de mercadotecnia • Digital • Estratégica (planificación a largo plazo) • Investigación de mercados • De servicios • Internacional • Sostenible Nuevas tendencias • IA • Videos cortos • Influencers • Hiperpersonalización • Ventas en vivo • Sostenibilidad y responsabilidad social. Ambiente de la mercadotecnia Interno (dentro de la empresa): • Misión y visión. • Estructura organizacional. • Personal (capacitación, motivación). • Cultura empresarial (valores y creencias). Ext...