Escola das Relações Humanas: fundamentos, Hawthorne e o foco relacional

Apuntes

ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS Pessoas, motivação e grupos Disciplina: Teoria Geral da Administração 01 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Roteiro e objetivos de aprendizagem 02 • Entender a mudança da ênfase na tarefa para a ênfase nas pessoas. • Identificar a contribuição da psicologia industrial para a teoria administrativa. • Examinar as quatro fases dos estudos de Hawthorne. • Relacionar motivação, satisfação, supervisão e produtividade. • Avaliar críticas e permanências da Escola das Relações Humanas. A Escola das Relações Humanas desloca o foco do desenho formal da organização para os aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Da tarefa às pessoas: a mudança de eixo na TGA 03 Taylor Fayol Weber Relações Humanas • A ênfase administrativa desloca-se da tarefa, da estrutura e da autoridade para as pessoas que compõem a organização. • O foco sai dos aspectos técnicos e formais e passa a incluir moral, comunicação, satisfação e relações sociais. • O trabalho deixa de ser visto apenas como execução e passa a ser entendido como experiência social. A preocupação passa dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos. Deslocame...