Herramientas administrativas y estadísticas para el control de la calidad

Apuntes

tema 1.1 concepto de la importancia de calidad ´¿Quien diseño la grafica de estadistica para controlar variables? W.A Shewart ¿En que año se fundo la ASQC? 1946 que significa ASQC? Sociedad Estadounidense de Control de Calidad tema1.2 COSTOS DE CALIDAD ¿Que es costo? Son los gastos ocasionados por la fabricacion de un producto ¿Que es costo de calidad? Son los costos destinados por la empresa para alcanzar la calidad ¿Cuales son los 2 tipo de costos de calidad?Implica y surgen Tema 1.3 CADENA CLIENTE PROVEEDOR ¿Que es cadena cliente proveedor? Es la relacion de individuos y su relacion es que el cliente tenga la certeza que el producto este de buena calidad ¿cuantos tipos de cadena existen? cadena cliente proveedor interno y externo ¿cuales son los tipos de proveedor? interno y externo ¿ que es cadena de suministro? Es el conjunto se actividades que involucra a una empresa para que el producto este en optimas condiciones ¿Cuales son los 3 puntos de una cadena de suministro ? Suministro, fabricacion y distribucion TEMA1.4 RECOLECCION DE DATOS ¿Qué es la estadística descriptiva? Es la ciencia que analiza series de datos como peso, longitud, temperatura, etc y extrae conclusiones acer...