UNIDAD 31 Estrategia de producto

Apuntes

UNIDAD 3: Estrategia de producto Producto (según Kotler)  Todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer deseos o necesidades.(bienes o servicios) Niveles de producto : RESUMEN MAKERTING UNIDAD 1 2 y 3 8   Producto esencial → beneficio principal.   Producto real → diseño, calidad, marca, empaque.   Producto aumentado → servicios adicionales, garantías, valor extra. Clasificación de productos : Productos de consumo : conveniencia, de compra, especialidad, no buscados. Productos industriales: Son aquellos productos que se adquieren para un procesamiento posterior o para utilizarse en la realización de un negocio. Se dividen en tres grupos: 2.1. Los materiales y refacciones abarcan las materias primas, materiales y componentes manufacturados. 2.2. Los bienes de capital son productos industriales que ayudan en la producción o a las otras operaciones del comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorio (generadores RESUMEN MAKERTING UNIDAD 1 2 y 3 9 de luz, ascensores, sistemas de cómputo) y equipo de oficina (computadoras, escritorios, etc.) 2.3. Suministros y servicios abarcan los insumos para la operación (lubricantes, carbón, papel, l...