CHAPITRE 1 marketing

Apuntes

Chapitre 1: Introduction 1) Def marketing mécanisme éco et social par lequel indi'vidus et groupes satisfont leurs besoins l'échange de produit et autres entités de valeur pour autrui (Kotler et Dubois) et désirs au moyen de la création et de Besoin Désir = Exigence née de la d’un manque Besoin= Universel, nature ou de la vie social, il provient = est une voie privilégiée, un moyen retenu pour satisfaire les besoin( matérialisation du besoin) limité Kotler : « le besoin naît d’un sentiment de manque » Désir: culturel illimité, dépend de la perso de chacun Classification des besoins selon maslow(1943) PS: Les besoins sont classé par ordre d’importance, pour passer au besoin sup il faut que besoin d’ordre inférieur soit satisfait S’applique que a code culturel occidentaux . I Le marketing ne crée pas de besoin, il crée des désirs Le désir est le moteur du marketing, il faut comprendre les désirs du conso et y répondre pour suscité la préférence du conso pour sa marque La vocation du besoin est sa disparition À l’opposé le désir a pour seul moteur de persister , il demande à être relancé sans arrêt) L’échange/création de valeur « Concept de marketing=vision spécifique des échanges.Ils...