Mercados consumidores e concorr1ncia

Apuntes

Mercados consumidores e concorrência Análise de mercados. Mercados consumidores. Influência do macroambiente organizacional, além dos seus cenários. Prof. Dr. Marcello Romani-Dias 1. Itens iniciais Propósito Reconhecer a importância das análises em mercados consumidores e da concorrência em marketing, além da influência do macroambiente sobre as principais decisões da organização como um todo. Objetivos Reconhecer a influência do macroambiente organizacional Identificar a análise de mercados consumidores Empregar as características da análise da concorrência de mercado Introdução Nos últimos anos, a imensa variedade de bens e serviços à disposição dos consumidores faz muito mais do que ajudá-los a resolver problemas. Ambos vão além disso: eles mediam as relações entre as pessoas e o mundo onde vivem. As empresas, por sua vez, precisam ter consciência da importância de seus bens e serviços para os clientes delas. Isso serve não apenas para melhor servi-los, maximizando ganhos, mas também para fazer com que a experiência deles transcorra de maneira responsável. Com isso, aumenta-se a sua participação no mercado de forma sustentável. Ao mergulhar neste tema, você vai compreender os p...