1. Conceptos B1sicos

Apuntes

1. Conceptos Básicos 1.1. Administración del Conocimiento: Definición y Objetivos Definición: La administración del conocimiento (KM, por sus siglas en inglés) se refiere al proceso sistemático de identificar, recopilar, organizar, compartir y aprovechar el conocimiento en una organización para alcanzar objetivos estratégicos. Este concepto incluy e tanto el conocimiento explícito (documentado y estructurado) como el tácito (experiencias y habilidades humanas). Objetivos principales: 1. Mejorar la toma de decisiones: Proveer información confiable y actualizada para respaldar decisiones estratégicas. 2. Facilitar la innovación: Crear un entorno que fomente nuevas ideas y soluciones creativas a problemas. 3. Optimizar la eficiencia operativa: Reducir redundancias, evitar errores pasados y aprovechar mejor los recursos. 4. Promover la colaboración: Facilitar el intercambio de conocimiento entre equipos y departamentos. 5. Retener y transferir conocimiento: Evitar la pérdida de información crítica debido a la rotación de personal. 6. Crear ventajas competitivas sostenibles: Transformar el conocimiento en un activo estratégico que impulse el éxito empresarial...