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Apuntes

[Diapositiva 3] COMUNICACION DE LA EMPRESA Es un elemento clave para el funcionamiento organizacional. IMPORTANCIA Coordinación efectiva Gestión de riesgos Calidad Satisfacción del cliente [Diapositiva 4] DIFICULTADES EN LA COMUNICACION Filtros jerárquicos Falta de claridad Ruido Uso inadecuado de medios tecnológicos IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN Mejora la productividad Reduce costos Satisfacción del cliente Mejora la seguridad [Diapositiva 5] ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN Capacitar a los lideres Establecer canales de comunicación Ser claro y conciso Escuchar activamente Proporcionar información precisa Fomentar la colaboración [Diapositiva 6] LA ADMINISTRACION Y EL INGENIERO metas establecidas administración planear organizar dirigir controlar [Diapositiva 7] ADMINISTRADORES Para tener claridad en la administración, es necesario identificar los llamados a ejercerla, es decir, los encargados de cumplir con esta función. OPERARIOS ADMINISTRADORES Generalmente no están preparados académicamente, o su formación es incompleta o empírica. Lo ideal es que hayan cursado niveles de preparación mínimo universitarios. Deben cumplir con un horario...