CONCEPTOS

Apuntes

CONCEPTOS BÁSICOS DEL COMERCIO INTERNACIONAL Y LA NEGOCIACIÓN ¿Qué es la negociación? La negociación es el proceso mediante el cual dos o más personas intercambian ideas con la intención de modificar sus relaciones y alcanzar un acuerdo que satisfaga necesidades mutuas. También puede entenderse como un proceso de resolución de conflictos que busca llegar a un compromiso aceptable para todas las partes involucradas. En el centro del proceso de negociación se encuentra la comunicación. Una negociación fallida suele reflejar problemas de comunicación. No importa cuán avanzada sea la tecnología disponible, las negociaciones siempre se realizarán entre personas. Por ello, el concepto de negociación no puede disociarse del de comunicación humana. Si no se establece un nivel adecuado de comunicación, la negociación no podrá llevarse a cabo de manera efectiva. Otro concepto fundamental es que una negociación tendrá éxito si logra satisfacer necesidades de los participantes o resolver conflictos. La negociación implica el enfrentamiento de dos partes que intentan acercar sus posiciones para conseguir una situación aceptable que les permita crear, mantener o desarrollar una relación com...