SISTEMAS DE GESTI1N INTEGRADOS

Apuntes

SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS Inteligencia de Negocios INTEGRANTES: Yaya Purizaca Manuel alejandro Silva Aleman Cristhian Eduardo 01 Introducción ¿Qué es un Sistema de Gestión Integrado (SGI)? Un Sistema de Gestión Integrado (SGI) es una herramienta que permite a las organizaciones unificar en un solo marco normativo diversos sistemas de gestión, como calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo. Esta integración facilita la eficiencia operativa, reduce la duplicación de procesos y mejora la toma de decisiones al ofrecer una visión global y coherente de la organización. 02 Estructura: Tipos de SGI ISO 9001 Asegura que los productos y servicios de una organización cumplan consistentemente con los requisitos del cliente y las regulaciones aplicables. Su implementación busca mejorar la satisfacción del cliente y fomentar la mejora continua de los procesos internos. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO/IEC 20000-1 Diseñada para empresas de tecnología, esta norma establece cómo gestionar eficientemente servicios de TI. Mejora la entrega de servicios, el soporte técnico y el cumplimiento ...