Transcription 20/8/2025, 9:20:18 AM

Apuntes

• Guía Intro Mercadotecnia Concepto de Mercadotecnia La mercadotecnia comprende las actividades, instituciones y procesos que crean, comunican, entregan e intercambian ofertas con valor para consumidores, clientes, socios y la sociedad en general. Philip Kotler El marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer necesidades y deseos no realizados. • Poder de la Mercadotecnia Nació el 27 de mayo de 1931, en Chicago, Illinois, EE. UU. Permite comprender al consumidor, mejorar productos y servicios, generar valor y fidelidad, además de incrementar ventas y competitividad. • ¿Qué busca la Mercadotecnia? Su objetivo es lograr la satisfacción de los consumidores mediante estrategias que respondan a sus necesidades. • ¿Cómo podemos llegar a los consumidores? A través de estrategias que permiten a empresas y personas llegar a sus clientes con las ofertas adecuadas. • Mercadotecnia: más allá de vender No solo se trata de vender, sino de entender qué hay detrás de esa venta para motivar y financiar. • Deseo y Necesidad El deseo es una necesidad específica orientada a un producto o servicio en particular. La necesidad, en cambio, es un...