COMPRENDER

Apuntes

COMPRENDER LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Mapa de empatía: herramienta para identifical des sentimientos, pensamiento de actitudes de los cerentes actores y polenciales y cano arectan a sos cecisiones de compo. como un Cocal. aqué piersa/siente? Colicaa-precio Qué dice y hace? Recias, RRSS, DUsCa eque oye? Reseñas de 3°5 ¿que ve? Fotos, ubicación Esfuerzos: Fotos y ubicación * realidad. Mal anfitrión. Seguridad. Resultados: como en casa, ahorrar, ubicación y vivencia única. > 2. 4 Proponer soluciones e ideas Tras detectar 1 oportunidad→ ideas para llevarla a cabo (Ehipótesis). CV Debe ser CONCRETA Y VALIDABLE Ideas que aprovechan tendencias entorno. Ideas arientadas al celente "'EL MAPA DE VALOR" de DUOLINGO Poducto: APp: para idiomas, gratuita y de pajo, recordatorios, exámenes, por nivel. Aliviadores de Frostración: d aburrimiento, presión sacial, precio, constancia y repasos (olvido)... O trempo fijo, e de placamientos... Creadores de alegría: recompensas, notas f, soltural sensación de progreso), cualquier momento y lugar, comunidad, certificados...