1314220

Apuntes

13/4/20 Lic. Gabriel Elías 1 PRESUPUESTO Y CONTROL CONTROL DE GESTIÓN Herramientas de control y mejoramiento continuo SEIS SIGMA Lic. Gabriel Elías 2020 SEIS SIGMA SIX SIGMA ■ Mejoramiento. – Eficacia y eficiencia – Optimización de recursos ■ Alineación con necesidades de clientes. ■ Eliminación de defectos – Procesos – Productos ■ Obtención de Ventajas Competitivas. Lic. Gabriel Elías 2020 13/4/20 Lic. Gabriel Elías 2 ¿Qué es sigma? Desviación estándar Busca determinar defectos por millón de oportunidades - Unidad de artículos producidos - Defectos registrados - Posibilidad de ocurrencia Lic. Gabriel Elías 2020 ¿Qué significa six (seis)? Nivel de desviación estándar que se pretende alcanzar con la implementación de la herramienta En el nivel 6 de desviación estándar, la producción alcanza el 99,999998% de productos o servicios sin defectos Lic. Gabriel Elías 2020 13/4/20 Lic. Gabriel Elías 3 Etapas: D M A I C 1- D efinir el problema ■ Identificar cliente y prioridades. ■ Elaborar un proyecto basado en el feedback con los clientes. ■ Identificar características cruciales para los clientes Lic. Gabriel Elías 2020 2- M ...