TELEEMERGENCIAS 3

Apuntes

TELEEMERGENCIAS DAVID GUILLÉN Técnico Emergencias Sanitaria – Profesor: David.guillen@colegio - santagema.es LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN SANITARIA LA COMUNICACIÓN DESEMPEÑA UN PAPEL FUNDAMENTAL EN EL ÁMBIT O SANITARIO. LA RELACIÓN ENTRE EL PACIENTE Y LOS PROFESIONALES SANITARI OS TIENE UNA GRAN INFLUENCIA SOBRE LA SALUD DE AQUELLOS , SU SATISFACCIÓN Y E L FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA SANITARIO. EL PERSONAL SANITARIO QUE PRACTIQUE UNA BUENA COMUNICACIÓ N DISFRUTARA MAS CON SU TRABAJO Y CON SEGURIDAD LO HARÁ DE FORMA M ÁS ADECUADA. EN LA SANIDAD Y EN CUALQUIER SERVICIO PÚBLICO DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS EXTRAHOSPITALARIAS , LA COMUNICACIÓN DEBE PERMITIR EL ACERCAMIENTO A LAS PERSONAS CON LAS QUE TRABAJAMOS Y ATENDEMOS , PARA ELLO TENDREMOS EN CUENTA QUE ÉSTAS: SON EL PROPÓSITO DE NUESTRO TRABAJO TIENEN EMOCIONES Y SENTIMIENTOS SON LA PARTE MÁS IMPORTANTE DE NUESTRA ACTIVIDAD SON PERSONAS QUE TIENEN NECESIDADES , DUDAS , DESEOS , E TC.... SON PERSONAS MERECEDORAS DE UN TRATO CORDIAL , QUE DEMAN DAN DE NUESTRO BUEN HACER EN EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN . HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVIDAD ..... ES EL TIPO DE CONDUCTA EN LA QUE SE ES CAPAZ DE EXPRESAR DIRECTA ...