PRODUCTO L

Apuntes

PRODUCTO La American Marketing Asociation define: "Producto, es todo bien o servicio capaz de satisfacer, al menos en parte, los deseos o necesidades del consumidor" “Es todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos que se comercializan se dividen en productos físicos, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas” Un servicio es un producto, ya que tienen el mismo comportamiento para el consumidor. Todo producto tiene un servicio y todo servicio es un producto. Clasificación de productos 7 PRODUCTOS DE CONSUMO Bienes de consumo duradero Pueden ser usados varias veces y de forma continuada durante largo tiempo (televisiones, PC y automóviles). Bienes de consumo destructivo Se consumen o destruyen con unos pocos usos (alimentos, productos de droguería, etc) Los bienes de consumo pueden clasificarse también según la frecuencia de compra y el esfuerzo realizado en el proceso de compra. Bienes de conveniencia: Bienes de uso común que se compran con frecuencia y requieren un mínimo esfuerzo de decisión. Son: Corrientes o de uso general, que se adquieren de modo regular (pan, pasta ...