RESUMEN 1 P2GINAS 14 A 52

Apuntes

RESUMEN – PÁGINAS 14 A 52 🔹 ¿Qué es un modelo de negocio? (p. 14) Un modelo de negocio describe cómo una empresa crea, entrega y captura valor. Es un lenguaje común para que todos dentro y fuera de la empresa comprendan su funcionamiento. 🔹 Los 9 bloques del Lienzo del Modelo de Negocio (p. 16–43) Segmentos de mercado (SM): A quién se dirige la empresa. Ej: jóvenes, empresas, jubilados. Propuesta de valor (PV): Lo que ofrece la empresa para solucionar un problema o satisfacer una necesidad. Canales (C): Cómo llega la propuesta de valor al cliente (ventas, internet, tiendas). Relaciones con clientes (RCl): Cómo interactúa la empresa con cada segmento (asistencia personal, autoservicio, comunidades). Fuentes de ingreso (FI): Cómo gana dinero la empresa (venta directa, suscripción, alquiler). Recursos clave (RC): Lo que necesita para funcionar (infraestructura, talento, tecnología). Actividades clave (AC): Lo que hace para entregar su propuesta (producción, diseño, resolución de problemas). Asociaciones clave (AsC): Socios o aliados estratégicos para optimizar operaciones o reducir riesgos. Estructura de costos (EC): Todos los gastos para operar (fijos, variables, e...