UNIDAD 1 L

Apuntes

UNIDAD 1 LA COMERCIALIZACIÓN: se enfoca en identificar las necesidades y deseos de los clientes, desarrollar productos y servicios que satisfagan esas necesidades y deseos, y construir relaciones sólidas con los clientes a largo plazo. Para ello, se enfoca en la creación, oferta e intercambio de productos de valor con otros. Las necesidades humanas y los deseos son fundamentales para la comercialización, y las empresas deben tener en cuenta estos factores al desarrollar sus estrategias de comercialización. Según Kotler y Armstrong (2020), “la comercialización se enfoca en crear valor para los clientes y construir relaciones sólidas con ellos” LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING: se inició en 1950, ha sido impulsada por la necesidad de satisfacer las necesidades y deseos cambiantes de los consumidores. Desde su enfoque inicial en la venta de productos y servicios, el marketing ha evolucionado hacia un enfoque más estratégico y relacional, centrado en el valor para el consumidor y la creación de valor compartido. Esta evolución ha llevado a un mayor enfoque en la responsabilidad social de las empresas y en la sostenibilidad a largo plazo. Según Kotler y Armstrong (2016), el valor ...