Análisis del entorno y la competencia: PESTEL, Porter, benchmarking y formulación de estrategia

Apuntes

PESTEL Herramienta que organiza los factores externos que afectan a la empresa. (factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales). • Político: reglas y políticas del gobierno. (Permisos legales) • Económico: situación de precios, ingresos y consumo. (Inflación) • Social: hábitos, gustos y cultura de las personas. (Salud, buenos hábitos) • Tecnológico: avances y uso de nuevas tecnologías. (Compras en línea) • Ecológico: impacto ambiental y regulaciones verdes. (Evitar usar plásticos) • Legal: leyes y normas que deben cumplirse. (Cambios en la LFT) FODA VS PESTEL PESTEL 👉 mira el entorno general. FODA 👉 combina ese entorno con lo que pasa dentro de la empresa. Análisis de la competencia Porter dice que la empresa debe mirar hacia adentro (sus capacidades) y hacia afuera (el mercado y la competencia) para poder crear valor. Es necesario entender si el mercado es atractivo y qué tan fuerte son las presiones de los competidores. Conocer tus recursos/capacidades y la fuerza de la competencia para saber cómo diferenciarte. Competidores directos Productos o servicios iguales. Empresas que venden lo mismo Ejemplo: Coca-Cola vs Pepsi La competencia directa exig...