1° DIAPOSI

Apuntes

1° DIAPOSITIVA - PORTADA Buenos días, no voy a comenzar a desarrollar mi plan estratégico desarrollado para Banco Galicia. 2° DIAPOSITIVA - JUSTIFICACIÓN, METAS Y METODOLOGÍA Elegir esta empresa porque trabajo en una sucursal y ese me permitió analizar una situación real desde la perspectiva de la administración. El proyecto se aplica directamente al proceso de Atención al cliente de forma presencial. Mi meta con esta tecnica para es poder aplicar los conocimientos aduquinos en el transcurso de estos años para la problemática real. La metodología seleccionada se ve bajo esta observación directa. Se seleccionó una metodología descriptiva y analítica, basada principalmente en la observación directa de relevamientos de consultas frecuentes, entrevistas informales con el personal e información institucional. La comparación sectorial se tomó como recurso complementario. 3° DIAPOSITIVA 3° - MISIÓN Y VISIÓN - La misión del banco se orienta a brindar soluciones financieras accesibles e innovadoras, con el propósito de mejorar el día a día de más personas. - La visión apunta a posicionarse como una entidad financiera líder, basada en la innovación, atención al cliente y mejora conti...