📚 RESUMEN

Apuntes

📚 RESUMEN PARA ESTUDIAR 1. Organización formal e informal Dentro de una institución existen dos tipos de organización que conviven al mismo tiempo. Organización formal: es la estructura que fue creada de manera intencional. Define quién ocupa cada cargo, qué función cumple, quién depende de quién y quién tiene autoridad. 👉 Ejemplo: presidente → gerente → jefe de departamento → empleados. Esta organización suele representarse mediante un organigrama. Organización informal: aparece espontáneamente a partir de las relaciones entre las personas. No está escrita ni planificada oficialmente. 👉 Por ejemplo: amistades, grupos de confianza, personas que se consultan entre sí aunque formalmente pertenezcan a sectores diferentes. 📌 Para recordar: Formal = lo establecido oficialmente. Informal = los vínculos que surgen naturalmente. ⸻ 2. División organizacional: el departamento Cuando una organización crece, una sola persona no puede controlar todas las actividades. Por eso, el trabajo se divide y agrupa en departamentos. Un departamento es un área de la organización que reúne determinadas actividades y tiene una persona responsable. Por ejemplo: Empresa → Producción / Ventas...