UNIDAD 2

Apuntes

UNIDAD 2 PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Proceso Entrada Transformación/Desarrollo Salida Es un conjunto de pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados. Proceso de la investigación de mercados Proceso “Un conjunto de seis pasos que define las tareas que deben cumplirse al realizar una investigación de mercados.” 1 • Definición del problema y objetivos 2 • Desarrollo del enfoque 3 • Formulación del diseño de investigación 4 • Trabajo de campo 5 • Preparación y análisis de los datos 6 • Elaboración y presentación del informe 1. Definición de problema y objetivos 1.1 Definir (quienes toman la decisión, expertos, datos secundarios) 1.2 Antecedentes 2. Diseño del plan de I.M. 2.1 Tipo de investigación 2.2 Procedimiento de medición (variables) 2.3 Diseño de instrumentos de recolección de datos 2.4 Diseño muestral 3. Recopilación de datos 3.1 Trabajo de campo 4. Preparación y análisis de datos 4.1 Edición 4.2 Codificación 4.3 +Diseño de base de datos 5. Elaboración y preparación de informe 5.1 Informe escrito 5.2 presentación oral 1. Definición del problema de inv. “Definir el problema que se va a e...