Pannatieri ND1 Dackiewicz N2 Arp3 L. et al. 4Consenso5 seguridad del paciente y las metas Internacionales6.

Apuntes

El texto destaca la importancia de mejorar la comunicación en la atención sanitaria para garantizar la seguridad del paciente, especialmente durante las transiciones asistenciales. La comunicación efectiva debe ser oportuna, precisa, completa, inequívoca y comprensible, ya que su deficiencia es la causa más frecuente de eventos centinela, incidentes graves que requieren investigación inmediata. La estandarización de procedimientos durante las transferencias ayuda a reducir errores y asegura que todos los profesionales tengan una visión completa del estado del paciente. • Temas principales: - Transferencias dentro del hospital y entre niveles de atención, incluyendo cambios de turnos, traslados de UCI a cuidados generales, derivaciones a otros centros o atención domiciliaria. - La información compartida abarca estado actual, cambios recientes, tratamientos y posibles complicaciones. - La comunicación puede ser verbal, escrita o electrónica, siendo las verbal y telefónica las más propensas a errores por interferencias como ruidos, interrupciones, terminología inadecuada o confusión en nombres de medicamentos. Para mejorar la comunicación, se sugieren medidas como: - Limitar las com...