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Apuntes

[Diapositiva 1] Capítulo 16: Motivar a los empleados [Diapositiva 2] La motivación Motivación: Son los procesos que inciden en la energía, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza una persona para alcanzar una meta. Energía: es una medida de la intensidad, el impulso y el vigor. Una persona motivada hace un esfuerzo y trabaja arduamente. [Diapositiva 3] Dirección: Es deseable que los empleados hagan un esfuerzo que este dirigido y sea consistente con las metas de la organización. Persistencia: Busca que los empleados persistan en su esfuerzo para lograr esas metas. [Diapositiva 4] Teorías de la motivación Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow: Plantea que las necesidades humanas (fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización) conforman una jerarquía. [Diapositiva 5] 1- Necesidades fisiológicas: Incluyen hambre, sed, refugio, sexo y otras necesidades corporales. 2- Necesidades de seguridad: Abarca el cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales, así como la seguridad de que las necesidades físicas seguirán siendo satisfechas. 3- Necesidades sociales : Incluyen el afecto, el sentido de pertenencia, la aceptación y ...