Comunicación verbal y no verbal y autoconocimiento para habilidades comunicativas

Apuntes

COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL COMPONENTES BÁSICO DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN NO VERBAL? Definición: Transmisión de mensajes mediante señales no lingüística; todo aquello que comunica un mensaje sin utilizar palabras (ni habladas ni escritas) Dos niveles: Consciente: Gestos voluntarios (Ej: Pulgar arriba al terminar una tarea). Inconsciente: Reacciones espontáneas (Ej: Sudar o evitar contacto visual por nervios, expresiones faciales) Hay muchos tipos diferentes de comunicación no verbal. Algunos de los tipos más comunes incluyen: • Expresiones Faciales: Reflejan emociones básicas (alegría, miedo, ira). • Lenguaje Corporal: Postura y movimientos (Ej: Brazos cruzados puede significar actitud defensiva). • Contacto Visual: Indica interés y respeto; establece liderazgo. La Voz y la Imagen Tono de voz: No es qué dices, sino cómo. (Ej: Un tono firme da seguridad en una explicación técnica). Otros comportamientos: Vestimenta, aseo y peinado (comunican profesionalismo y orden). Características de la comunicación no verbal 1. Canales Múltiples: Todo el cuerpo habla a la vez. Flujo Continuo: Nunca dejamos de emitir señales (silencios, posturas). 2. Universalidad...