Gr1ficas de Control

Apuntes

Gráficas de Control U5 – CALIDAD Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS Cartas de Control CAUSAS DE VARIACIÓN Causas de variación Los procesos siempre tienen variación, ya que en él intervienen diferentes factores sintetizados a través de las 6M PROCESO Operarios Material Ambiente Maquinaria Métodos Característica de calidad ENTRADAS SALIDA Bajo condiciones normales o comunes de trabajo, todas las M influyen (aportan variación) sobre las variables de salida del proceso, en forma NATURAL o inherente, pero además pueden influir (aportar variación) de manera ESPECIAL. Hay dos tipos de variabilidad: una debida a causas comunes y la otra a causas especiales. Debemos distinguir en forma eficiente entre ambos tipos de variación, para así tomar las medidas adecuadas en cada caso. Causas comunes de variación ▪ a largo plazo representan la mayor oportunidad de mejora. ▪ un proceso que trabaja sólo con causas comunes de variación está en control estadístico o es estable, porque su variación a través del tiempo es predecible. Independientemente de que su variabilidad sea mucha o poca, el desempeño del proceso es predecible (es esperable que su tendencia central y la amplitud de su variación se m...