Fundamentos e Organização dos Serviços Socioassistenciais

Apuntes

O nome do serviço deve ser utilizado para evidenciar sua principal função e os seus usuários. A descrição deve conter o conteúdo substantivo da oferta do serviço. Este subtema aborda a relação e o detalhamento dos destinatários a quem se destinam as atenções. As situações identificadas em cada serviço constam de uma lista de vulnerabilidades e riscos contida neste documento. Os objetivos referem-se aos propósitos do serviço e aos resultados esperados. As provisões são as ofertas do trabalho institucional, organizadas em quatro dimensões: ambiente físico, recursos materiais, recursos humanos e trabalho social essencial ao serviço. Organizadas conforme cada serviço, as provisões garantem determinadas aquisições aos cidadãos. Este subtema trata dos compromissos a serem cumpridos pelos gestores em todos os níveis, para que os serviços prestados no âmbito do SUAS produzam segurança social aos seus usuários, conforme suas necessidades e a situação de vulnerabilidade e risco em que se encontram. Podem resultar em medidas da resolutividade e efetividade dos serviços, a serem aferidas pelos níveis de participação e satisfação dos usuários e pelas mudanças efetivas e duradouras em sua condiç...