Marketing 4.0 y 5.0: tecnología, hiperconectividad y el futuro del consumidor

Apuntes

Enfoque en el Consumidor Hiperconectividad Marketing Digital Interacción Digital Impacto Emocional Las marcas modernas colocan al cliente en el centro de todas las estrategias. Busca crear el "fenómeno WOW" para generar un impacto emocional en el consumidor, ganando así su lealtad y confianza. Este enfoque ha sentado las bases del marketing digital, adaptándose al viaje del cliente hiperconectado. Los clientes tienen una influencia directa y significativa en la dirección de una marca a través de la tecnología digital. Desarrollado por Philip Kotler, el marketing 4.0 es una extensión del marketing 3.0 que destaca por la hiperconectividad. Caracteristicas EJEMPLO: NIKE Nike es un ejemplo destacado de una empresa que ha aprovechando las nuevas tecnologías y la hiperconectividad para centrarse en el consumidor y mejorar su experiencia. Aplicaciones de Marketing 4.0 en Nike: Estrategias Digitales: 1. Nike+ App Nike Training Club Redes Sociales: 2. Interacción Directa: Utiliza plataformas como Instagram, Twitter y Facebook. Campañas Virales: Campañas como "Just Do It". Impacto en el Cliente: 3. Engagement y Lealtad Personalización Innovación Continua MARKETING 5.0 EL PRESENTE/FUTURO DEL ...