En un cont

Apuntes

En un contexto de negocios, se define al marketing como el proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener a cambio valor de estos. Marketing: • Satisfacer las necesidades del cliente. • El mercadólogo debe entender bien las necesidades del consumidor, debe desarrollar productos que ofrezcan un valor superior para el cliente; y fijar sus precios, distribuir y promover de manera eficaz, así sus productos se venderán con mucha facilidad. Enfoques de orientación del mkt: • Enfoque de producción: foco en mejorar la eficacia de la producción y la distribución. • Enfoque de producto: foco en mejorar el producto. • Enfoque de ventas: foco en localizar clientes potenciales y venderles con base a los beneficios del producto; ´´de adentro hacia afuera´´, solo busca ventas. • Enfoque de marketing: entender las necesidades de los cliente y crear productos y servicios que cubran sus necesidades; ´´de afuera hacia adentro´´. • Enfoque de marketing social: busca ofrecer valor a los clientes mientras promueve el bienestar del consumidor y la sociedad, siendo sustentable y responsable a nivel social y ambiental. Proceso de ...