Carmen Chieng

Apuntes

• Posicionamiento: Es el lugar que las marcas ocupan en la mente de los consumidores, la característica que las diferencia de los competidores y la imagen que los consumidores tienen de ellas. Como dice Philip Kotler, "hacer sobre a tu audiencia objetivo de qué forma te diferencias de tu competencia". No debería variar el posicionamiento; debe ser coherente y correcto. • Segmentación: Permite dar un mensaje más claro al mercado objetivo. Es una estrategia que ayuda a visualizar y definir el sector de mercado al que se dirige la marca. • STP: Segmentación - Target - Posicionamiento. • Lovemark: Marca que ocupa un alto posicionamiento en la mente de los consumidores. **En propias palabras:** - Posicionamiento es lo que una empresa quiere impregnar en la mente de los consumidores, sobre la imagen que tienen de ella y que los diferencia de los competidores. - La segmentación es una estrategia para visualizar y definir el mercado objetivo. **Diseño de la estrategia:** - Los conceptos de segmentación ayudan a definir el mercado meta para centrarse en el posicionamiento. - Debe tener frecuencia, impacto y alcance. - El posicionamiento sirve para que la marca se dife...