8 PASOS PA

Apuntes

8 PASOS PARA LA TOMA DE DECISIONES 1º. Identificación del problema. 2º. Identificación de los criterios de decisión. 3º. Ponderación de los criterios. 4º. Desarrollo de alternativas. 5º. Análisis de las alternativas. 6º. Selección de una alternativa. 7º. Implementación de la alternativa. 8º. Evaluación de la eficacia de la decisión. • FORMAS DE TOMA DE DECISIONES RACIONALIDAD: El problema es claro y sin ambigüedades; se tiene un objetivo específico; se conocen todas las alternativas y sus consecuencias; se elige la alternativa que maximiza la recompensa. RACIONALIDAD LIMITADA: Los gerentes toman decisiones racionales, pero su capacidad para procesar información es limitada. Aceptan soluciones que, aunque no resuelven el problema, ayudan a mitigarlo. INTENSIFICACIÓN DEL COMPROMISO: Los gerentes se aferran a una decisión, a pesar de la evidencia que sugiere que puede ser incorrecta, por no querer admitir que su idea original fue errónea. INTUITIVA: La toma de decisiones se basa en la experiencia, sentimientos y juicios acumulados. BASADA EN EVIDENCIAS: Los gerentes toman decisiones fundamentadas en la mejor evidencia disponible. • CLASIFICACIÓN DE DECI...