Introducci1n

Apuntes

Introducción Caso de estudio El sistema y el proceso de control Video conceptual Referencias Proceso administrativo - control En este módulo podrás analizar qué significa controlar. Conocerás, además, la importancia del control, la utilidad que tiene definir sistemas de control que sean acordes a la empresa, a los recursos, al personal designado a tal fin y a las necesidades, cómo evitar gastos innecesarios. El concepto de control está mal concebido en nuestra cultura ya que, en cierto modo, significa reconocer que se ha errado en algo. Pero, en realidad, debe ser reivindicado porque gracias al control podemos aprender de las equivocaciones. En culturas como la japonesa, en cambio, cuando se detectan errores dentro de los procesos se los considera como perlas, debido a que ese hallazgo permitirá mejorar todo el proceso. Entonces, aprendamos de nuestros errores y sepamos que se debe planificar para poder comparar lo previsto con lo real. Por ejemplo, si te pregunto, ¿cómo te fue en las vacaciones? seguramente me responderías: mire profesora cuando no planifico las vacaciones, me va bárbaro. Por supuesto que te va a ir muy bien porque cuando uno no espera nada, lo que venga es bueno...