T1CNICAS DE DECISI2N

Apuntes

TÉCNICAS DE DECISIÓN TEMA 1. TÉCNICAS DE APOYO A LA DIRECCIÓN Departamento de Organización de Empresas e Comercialización Mª Teresa Gómez Deus Marta Ferrer Serrano Analía López Carballeira Índice U n i v e r s i d a d e d e S a n t i a g o d e C o m p o s t e l a 2 p á x • El proceso de toma de decisiones • Enfoques de toma de decisiones • Tipos de decisiones y condiciones que enfrentan los gerentes en su toma de decisiones • Toma de decisiones grupal • Problemas contemporáneos en la toma de decisiones U n i v e r s i d a d e d e S a n t i a g o d e C o m p o s t e l a 3 p á x Introducción Una buena decisión debería juzgarse por el proceso que se siguió, no por los resultados alcanzados. En algunos casos, una buena decisión deriva en un resultado indeseable. Como responsable de la toma de decisiones, usted puede controlar el proceso. Sin embargo, en el mundo real, factores fuera de su control podrían afectar de manera adversa el resultado. Implementar acceso correcto no siempre origina un resultado deseable, pero aumenta esa probabilidad. U n i v e r s i d a d e d e S a n t i a g o d e C o m p o s t e l a 4 p á x 1 . E l ...