Seminario

Apuntes

Seminario 1 “calidad de medicamentos” ♡ Calidad: propiedad (es algo inherente al producto) de los productos/servicios (medicamentos o tratamientos) con la que los usuarios o clientes (pacientes) expresan el grado de satisfacción que estos dan a sus expectativas (del paciente, la expectativa de curarse, sentirse mejor o mejorar su calidad de vida). “Superar las necesidades y expectativas de los clientes externos e internos”. Hoy en día la suma de: inspección + vigilancia+ investigación +examen+ intervención+ registro+ comprobación… hacen al control, lo que nos garantiza tener resultados dentro de las especificaciones. Destacamos que al hacer el control de calidad, no agregamos calidad al producto, sino que verificamos la calidad que se da en la producción. ♡ Control de calidad: - Procedimientos realizados para alcanzar los obj de calidad. - La calidad es inherente al producto - La calidad se construye consciente// desde el diseño - El control no agrega calidad al producto - Varía con el tiempo, porque admite mejoras. Se puede volver para atrás porque todo está registrado. - Sector de producción: responsable de la calidad del pto - Sector de control: responsable de verificar la calid...