Que mejora1

Apuntes

Que mejora? Toma de decisiones más rápida, confiable y basada en evidencia. Ahora que impacto generara esto? A nivel operativo: El tps automatizara tareas operativas como lectura,facturación A nivel tactico: El MIS nos permitirá un análisis por áreas lo que facilita la generación de reportes históricos y comparativos. A nivel estratégico: El ESS le facilitara una visión global a la alta dirección. Que ganamos? Mejores decisiones en todos los niveles Información mas útil y clara KPI importante: Tiempo promedio de atención a reclamos → refleja eficiencia operativa. Consideraciones éticas y legales: • El sistema protege los datos, cumple con normas como la Ley SAFCO y permite trazabilidad. Para concluir: Como vemos el sistema actual es ineficiente y manual, por lo que urge que se implemente una plataforma integrada que automatice y centralice los procesos. Por eso proponemos este dss • Para resolver problemas de fragmentación • Herramientas adecuadas para cada jerarquía • Tomar decisiones estratégicas y responsables Entonces cual es nuestra visión Con esta propuesta queremos convertir a luminex en una empresa moderna, eficiente y capaz de anticiparse a los desafíos del sector eléctri...