UNIDAD V

Apuntes

UNIDAD V INDICADORES DE DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO 5.1. Introducción: La Necesidad de los KPI KPI significa "Key Performance Indicator", que se traduce al español como "Indicador Clave de Rendimiento". Son métricas cuantitativas utilizadas para medir el progreso hacia los objetivos de una empresa o proyecto. Permiten evaluar el desempeño de un proceso o área, identificando áreas de mejora y tomando decisiones estratégicas. Para poder evaluarlo, es preciso tener en claro objetivos específicos que se desee alcanzar, tales como rentabilidad deseada. En base a ello, es que se definen objetivos estratégicos para alcanzarlos y de ellos se desprenden objetivos de mantenimiento. Ejemplo: ● Mejora de disponibilidad ● Mejora de costo de mantenimiento ● Preservación de la seguridad y salud de las personas y del medioambiente ● Control de servicios contratados Selección de KPI Cuando se han definido los objetivos y se han identificado los parámetros de desempeño que se han de medir, el paso siguiente consiste en encontrar los indicadores que permitan medir dichos parámetros. ● El KPI debe tener una relación con el objetivo al cual represent...