12 POSICIONAMIENTO

Apuntes

🎯 POSICIONAMIENTO Definiciones principales: ● Belch y Belch: arte y ciencia de introducir un producto o servicio en uno o más segmentos del mercado, diferenciándose de los competidores. ● Ries y Trout: lugar que ocupa un producto en la mente del consumidor. ● Wilensky: el marketing estratégico busca posicionar productos en la mente del consumidor conociendo sus deseos antes que él mismo. Claves: ● El cliente pasa de lo racional a lo simbólico. ● Los productos generan un vínculo emocional o de identidad con el consumidor. ● El posicionamiento define cómo se percibe una marca frente a la competencia. Ejemplos: ● Mercedes Benz → Status. ● Rolls Royce → Lujo extremo. ● Termo Stanley → Status (falso o aspiracional). 🌍 SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO ● Sociedad sobrecomunicada: miles de impactos diarios. ● Mente sobresimplificada: solo retiene lo esencial (Teoría de Miller: recordamos 5 ± 2 marcas por categoría). ● Percepción selectiva: vemos lo que nos interesa. ● Hay exceso de marcas y mensajes y productos estandarizados. ● “No hay segunda oportunidad para una primera impresión”. ⚙ CRITERIOS BÁSICOS DE POSICIONAMIENTO (Ries y Trout) 1. Identificar el hueco disponible en el mercado. 2. ...