Sistemas y procesos de negocios

Apuntes

Sistemas y procesos de negocios U2- Procesos Procesos: Es la sucesión de actos o acciones realizados con cierto orden, que se dirigen a un punto o finalidad, así como también al conjunto de fenómenos activos y organizados en el tiempo. Procedimientos: Descripción detallada de una parte del hacer de la organización. * La diferencia entre procesos y procedimientos es que en el proceso son actividades generales para cumplir un objetivo y los procedimientos son pasos puntuales que se deben seguir para completar una tarea. UN PROCESO TIENE: • Nombre: Se inicia con la palabra Proceso seguido del nombre del proceso que comienza con un verbo en infinitivo. Ej: Proceso realizar compra de materias primas. • Evento : Son ocurrencias externas al proceso, llegan desde afuera del proceso, es un estímulo que pone en ejecución las tareas del proceso. Provoca que se inicie un proceso, es decir, un proceso no se inicia por sí solo. • Objetivo: este se enuncia tal como lo hacemos con el objetivo de un sistema u organización, comenzando con un verbo en infinitivo y tiene que estar completo. • Utiliza recursos humanos: estos recursos son los que participan en el proceso realizando las act...