Design Thinking - DATOS CLAVES

Apuntes

Design Thinking - DATOS CLAVES • Definición : Metodología que aplica la sensibilidad y métodos del diseñador para resolver problemas, centrándose en las necesidades humanas, la viabilidad tecnológica y la estrategia de negocio. • Origen : Inspirado en Thomas Edison, quien diseñaba mercados completos (ej: bombilla + sistema eléctrico), no solo productos aislados. Preguntas Clave para Evaluación 1. ¿Por qué el design thinking va más allá de la estética? Respuesta : Combina funcionalidad, emoción y viabilidad económica para resolver problemas complejos (ej: salud, finanzas). 2. ¿Cómo aplicaría el design thinking a un problema actual? Ejemplo : Usar empatía para rediseñar servicios educativos, prototipando soluciones con estudiantes y profesores. 3. ¿Qué diferencia al design thinking de otros métodos de innovación? Respuesta : Su enfoque iterativo, centrado en humanos y colaborativo, vs. procesos lineales tradicionales. <aside> RESUMEN → BREVE Principios del Design Thinking a. Enfoque Centrado en las Personas • Empatía : Observar necesidades explícitas y latentes de los usuarios. Ej: Kaiser Permanente rediseñó cambios de turno de enfermeras tras observar sus frustracion...