Activitat A1

Apuntes

Activitat A1 Digitalització als sectors productius GS Gestió d'Allotjaments Turístics - Digitalització aplicada Impacte de les 4 revolucions industrials • 1a Revolució: Mecanització amb vapor. • 2a Revolució: Producció en massa i electricitat. • 3a Revolució: Informàtica i automatització. • 4a Revolució: Digitalització, IA i Big Data. • Aplicació al sector turístic: reserves online, gestió digital, experiències immersives. Digitalització – GS Gestió d’Allotjaments Turístics Concepte de Digitalització • La digitalització consisteix en integrar tecnologies digitals als processos. • Elements clau: • - Cloud Computing • - Big Data • - Intel·ligència Artificial • - IoT • Objectiu: millorar l’eficiència, reduir costos i augmentar la satisfacció del client. Digitalització – GS Gestió d’Allotjaments Turístics Els sistemes ciberfísics • Un sistema ciberfísic combina: • - Sensors • - Xarxes digitals • - Processament de dades • Exemple en hotels: control d’il·luminació i climatització automàtic, check-in digital, robots de servei. • Avantatges: eficiència i experiència millorada del client. Digitalització – GS Gestió d’Allotjaments Turístics Diferències entre IT i OT • ...