Cap1tulo 12 Organizaciones y teor3a organizacional 7

Apuntes

Capítulo 1: Organizaciones y teoría organizacional 7 • ¿De qué manera la organización puede evitar los lapsos gerenciales éticos que ponen en peligro su viabilidad? • ¿Cómo pueden los administradores enfrentar los problemas a gran escala y la buro- cracia? • ¿Cuál es el uso apropiado del poder y la política entre los administradores? • ¿Cómo se debe manejar el conflicto interno? • ¿Qué clase de cultura corporativa se necesita para aumentar en lugar de impedir la innovación y el cambio, y cómo pueden los administradores dar forma a esa cultura? Éstos son los temas de los que se ocupa la teoría organizacional. Los conceptos de esta teoría aplican para toda clase de organizaciones en todas las industrias. Los gerentes de Burger King revitalizaron la alguna vez floreciente cadena de comida rápida cam- biando su menú y estrategia de marketing con base en un análisis del cliente. Nokia se sometió a una reorganización mayor para aumentar su flexibilidad y capacidad de adap- tación. Hewlett-Packard adquirió Electronic Data Systems Corporation para moverse en forma más agresiva en la industria de los servicios tecnológicos. 3 Todas estas empresas utilizan conceptos basados en la...