Investigaci1n de Mercado

Apuntes

Investigación de Mercado ¿Qué es? La Investigación de Mercados es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo, mediante información que sirve para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing: generar y evaluar las actividades de marketing; supervisar el desempeño del marketing, y acrecentar las comprensión del marketing como un proceso. American Marketing Association La I.M. es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de la información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing. Kinnear & Taylor SISTEMÁTICO OBJETIVO PROCESO DE TOMA DE DECISIONES INFORMACIÓN La investigación de mercados es un proceso planificado y ordenado en el que se busca, analiza e interpreta información sobre el mercado. Su objetivo principal es ayudar a los gerentes a tomar decisiones correctas. Para que la información sea útil, el trabajo debe hacerse de manera objetiva, sin opiniones personales ni emociones, basándose únicamente en datos reales. Además, no se estudian solo los consumidores, sino también la competencia, la distribución, el entorno económico, social y tecnológico, y todo aquello que pu...