UNIDAD 1 –

Apuntes

UNIDAD 1 – Introducción al Marketing ¿Qué es el Marketing? ● Proceso social y gerencial donde las personas y organizaciones detectan necesidades y deseos, y crean productos que generan valor para satisfacerlos e intercambiarlos. ● Sin oferta no hay demanda, y sin demanda no hay oferta. ● Pregunta clave: ¿Qué tiene mi producto que lo hace diferente y valioso frente a los demás? Conceptos básicos: ● Necesidad: Carencia sentida de algo básico. Las empresas no crean necesidades, las identifican y crean productos para satisfacerlas. Ejemplo: Hambre, abrigo, seguridad. ● Deseo: Forma que toma la necesidad según la cultura y personalidad de cada persona. Ejemplo: Tengo hambre (necesidad) → quiero comer un McDonald 's (deseo). ● Demanda: Deseo respaldado por el poder adquisitivo. Ejemplo: Puedo pagar el McDonald 's. ● Intercambio: Dar algo para recibir algo a cambio. Ejemplo: Producto por dinero. ● Transacción: Acción concreta del intercambio de valores. Ejemplo: Pagar y recibir el producto. ● Mercado: Conjunto de compradores reales y potenciales interesados en un producto o servicio. Cambios actuales en marketing: ● Antes se creaba el producto y luego se buscaba venderlo. ● Hoy se investi...