DESARROLLO DE

Apuntes

DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES SUBE Tema : Gestión y resolución de conflictos Sesión 9 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Mg. Fernando Martín Saldarriaga Chanduví fsaldarriagac@ucvvirtual.edu.pe fermasacha_69@hotmail.com / 969849924 SEGUNDA UNIDAD Sistema Universitario Basado en la Experiencia Gestión desarrollo y evaluación de las competencias gerenciales. – Coaching, Empowerment y Mentoring Resultado de aprendizaje Evidencia de aprendizaje Juegos de roles Aplica las herramientas válidas para fortalecer competencias gerenciales, utilizando los enfoques vigentes . - Analiza las competencias gerenciales en las organizaciones, basándose en el juego de roles . Contenido Gestión y resolución de conflictos ➢ Gestión y resolución de conflictos ➢ Tipos de conflictos : ✓ Individual y colectivo . ➢ Estrategias para la gestión y manejo de conflictos . Revisa el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=Hh2SiMj7RQw ¿Qué es un CONFLICTO y cuáles son sus causas? Tipos y ejemplos Después de haber visualizado el video, reflexionamos y ...