2b1 Explique la funci2n del diagrama causa-efecto 3espina de pescado4

Apuntes

• Subtema: Diagrama causa-efecto (espina de pescado) El diagrama causa-efecto, también conocido como diagrama de espina de pescado, permite ver con claridad las relaciones entre un efecto específico y las posibles causas que pueden estar involucradas para que este ocurra. • Subtema: Lluvia de ideas La lluvia de ideas se utiliza como un método esencial para generar muchas ideas creativas en un ambiente de grupo. • Subtema: Consecuencias de no satisfacer a los clientes Si una empresa no satisface a sus clientes, puede enfrentar dificultades tanto cuantitativas como cualitativas. Desde el punto de vista cuantitativo, la empresa no recibe los beneficios económicos que le proporciona un cliente satisfecho. Desde el punto de vista cualitativo, esto corresponde a la pérdida de prestigio. • Subtema: Beneficios de las empresas a la sociedad Las empresas aportan varios beneficios a la sociedad, entre ellos: - Crean fuentes de trabajo al necesitar un equipo laboral. - Satisfacen las necesidades de la comunidad al producir bienes y servicios socialmente necesarios. - Promueven el desarrollo económico y social al fomentar la inversión. --- • Subtema: Fortaleza dentro de una empresa U...