Sistema de

Apuntes

Sistema de gestión integral Introducción La Administración de la calidad es una disciplina fundamental dentro de la gestión empresarial moderna, ya que permite garantizar que los productos o servicios cumplan con los requisitos establecidos y satisfagan las necesidades del cliente. En un entorno globalizado, donde la competencia es cada vez mayor, las organizaciones deben adoptar modelos de gestión que aseguren eficiencia, reducción de costos y mejora continua. Dentro de este contexto surge el Sistema de Gestión Integral (SGI), el cual integra la gestión de la calidad con otros sistemas como el ambiente y el de seguridad y salud en el trabajo. El SGI no solo fortalece el control organizacional, sino que convierte la calidad en un eje estratégico que influye directamente en la productividad, competitividad y sostenibilidad empresarial. ⸻ Marco teórico Sistema de gestión integral (SGI) 1. Fundamentos conceptuales del Sistema Gestión Un sistema de gestión es el conjunto de elementos interrelacionados que una organización utiliza para establecer políticas, objetivos y procesos con el fin de alcanzar resultados específicos. En el ámbito empresarial moderno, los sistemas de gesti...