12 RESUMEN MEJORADO 3 SEGUNDO PARCIAL

Apuntes

📘 RESUMEN MEJORADO – SEGUNDO PARCIAL Los Fundamentos del Proceso Administrativo 1. Introducción La administración busca lograr eficiencia y eficacia en el uso de los recursos humanos, materiales, financieros e informativos. Según Chiavenato, el proceso administrativo es el conjunto de funciones mediante las cuales se planea, organiza, dirige y controla el trabajo para alcanzar metas. Es un proceso continuo y dinámico, donde cada función se retroalimenta de la siguiente. Robbins y Coulter lo definen como la coordinación del trabajo “con y a través de otras personas”. Desde la visión sistémica de Bertalanffy, la organización es un sistema abierto que intercambia información y energía con su entorno, por lo que la administración debe adaptarse al cambio. Henri Fayol (1916) fue quien sistematizó las funciones básicas: prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar, luego agrupadas en cuatro etapas actuales. Se distinguen dos fases: ● Mecánica: planeamiento y organización. ● Dinámica: dirección y control. La administración integra lo técnico (métodos, procedimientos) y lo humano (motivación, liderazgo). McGregor resaltó que dirigir implica comprender el comportamiento humano, no imp...