PERSPECTIVAS
¿Qué autor creó el concepto de 'Cero Defectos' y qué importancia tiene en la gestión de calidad?
Apuntes
PERSPECTIVAS ISSN: 1994-3733 oswaguan@ucbcba.edu.bo Universidad Católica Boliviana San Pablo Bolivia López Gumucio, Ricardo LA CALIDAD TOTAL EN LA EMPRESA MODERNA PERSPECTIVAS, vol. 8, núm. 2, 2005, pp. 67-81 Universidad Católica Boliviana San Pablo Cochabamba, Bolivia Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942412006 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto LA CALIDAD TOTAL EN LA EMPRESA MODERNA Ricardo López Gumucio Magister en Docencia Universitaria, Licenciado en Administración de Empresas. Docente de la Universidad Católica Boliviana. L os términos Calidad y Calidad Total, se vienen utilizando en todas las actividades empresariales en la actualidad, sin embargo el hombre ha sentido la inquietud de utilizarla a lo largo del tiempo, se podría decir desde el principio de los tiempos. Existen innumerables ejemplos de la obra del hombre en la tierra, así tenemos a las pirámides de Egipto y la ...
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