Comportami

Apuntes

Comportamiento del consumidor MODULO 2 PDF 1 Reconocimiento de un problema El reconocimiento del problema está relacionado directamente con las necesidades. El individuo es mucho más consciente de sus necesidades primarias, que de las secundarias. Una vez logrado ese reconocimiento de la necesidad, el individuo pondrá en marcha un comportamiento que lo conduzca a una meta: lograr un “algo” que termine con esa necesidad, satisfacer esa necesidad. El “algo” (bien material, bien inmaterial), determina la meta. entonces, puede haber muchas metas diferentes para una misma necesidad: cada elección dependerá de las experiencias personales, del entorno familiar, del entorno social, de la educación del individuo. El “algo” elegido como meta será un objeto de deseo (objeto satisfactor de la necesidad). Tipos de reconocimientos de problemas La importancia del problema de decisión determinará las características del proceso y, por ende, del reconocimiento del problema. Se identifican, entonces, los distintos tipos de reconocimiento de problemas a partir del entrecruzamiento de dos aspectos esenciales de los problemas: la inmediatez de solución y la previsibilidad del mismo. Aspectos esenciales...