TRIPULACIÓ

Apuntes

TRIPULACIÓN DE CABINA Actuación Humana CONTENIDOS A DESARROLLAR 1.- Conocimiento de Factores humanos 2.- Concepto de error humano 3.- Concepto de Gestión de amenazas y errores (TEM) 4.- Tipos de pasajeros 5.- Casos especiales 6.- Procedimientos para combatir la trata de personas. Pilar Iberos Guevara Psicóloga Aeronáutica Instructora Factores humanos RAP 63 Licencias para Miembros de la Tripulación Excepto Pilotos Segunda Edición Enmienda 2 Revisión 001 31/12/2023 Factores Humanos Modelos de Factores Humanos : Software = Soporte lógico : Hardware = Soporte físico : Environment = Entorno : Liveware = Elemento humano MODELO SHELL L ➔ Se encuentra al centro del modelo. ➔ Es el componente más crítico y flexible del sistema. L FISIOLOGÍA RELACIONADA CON LAS ACTIVIDADES AERONÁUTICAS • Respiración - Hipoxia - Hiperventilación • Efectos de la presión • Limitaciones de los sentidos • Efectos de la aceleración • Desorientación • Fatiga/Vigilia • Perturbación del ritmo circadiano L PSICOLOGÍA RELACIONADA CON LAS ACTIVIDADES AERONÁUTICAS • Errores humanos y fiabilidad • Manejo de la carga de trabajo • Factores relativos a las actitudes • Percepción y conciencia de la situación • Juicio y toma ...