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Apuntes

omercialización La empresa genera Gestiones: 1) gestiones estratégicas (segmentación) 2) gestiones operativas (mix de marketing - 4P) con la finalidad de:  Producir la venta  Posicionar a la empresa  Fidelizar al cliente. Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.  1° Definición del público objetivo: consiste en la selección del segmento de consumidor o mercado, a los cuales se pretende alcanzar. A dicho segmento lo llamaremos mercado-objetivo o mercado-meta. Etapas Gestiones Estratégicas: Gestiones Operativas: • 2° Mix de Marketing: Ellas son denominadas 4P, concepto creado por McCarthy en 1971. Se refiere a la planificación de la oferta, es definir la serie de variables que llevan a consumir un producto.  Proceso orientado a satisfacer las necesidades de las personas mediante un intercambio de bienes o servicios que generen utilidades.  Busca que se produzca la venta de bienes y/o servicios que la empresa produce, con esto se debe generar utilidades tanto para la empresa como para los consumidores. Marketing: Marketing Comercializa...